Yah ada banyak fasilitas yang kita dapatkan dari situs ini yang akan menjadi seperti mereka memberikan produk dari pelanggan untuk tujuan masing-masing dan produk umumnya yang disampaikan dalam waktu 7 hari setelah pesanan dikonfirmasi. Jika produk apapun yang ditemukan menjadi rusak atau tidak ditemukan asli atau pelanggan tidak puas dengan kualitas produk maka produk tersebut dapat dikembalikan dalam jangka waktu tertentu dan pelanggan akan diberikan kompensasi. Modus pembayaran di situs-situs online umumnya dengan kartu visa, internasional kartu kredit, kartu debit, NEFT atau bahkan cash on delivery.Privasi informasi pribadi adalah masalah yang signifikan untuk beberapa pelanggan tetapi belanja di situs online sangat aman dan aman. Tapi, diharapkan konsumen akan mengunjungi situs belanja hanya bersertifikat. Di toko online produk yang dijelaskan dibuat untuk dijual dengan teks, foto, dan file multimedia, sedangkan di toko eceran umum, produk aktual dan kemasan pabrik yang tersedia. Faktor ini dapat dianggap sebagai kelemahan dari situs belanja online. Sebenarnya di kebanyakan toko ritel kami tidak mendapatkan produk setiap merek masing-masing yang biasanya kita inginkan, tapi di situs belanja online kita mendapatkan berbagai macam produk dari merek yang paling.
Para pelanggan juga dapat menghubungi melalui telepon dan nomor kontak yang tersedia di website. Umumnya bantuan pelanggan tersedia untuk 24x7. Para pelanggan juga dapat memberikan umpan balik mereka untuk produk tertentu. Konsumen tidak hanya mendapatkan tertarik untuk belanja online karena semakin tinggi tingkat kenyamanan, tetapi juga karena pemilihan yang lebih luas, dan akses lebih besar ke informasi tentang produk. Situs belanja online biasanya tersedia selama 24 jam. Membuat website yang sukses bukanlah soal lelucon. Banyak upaya masuk ke dalam membuat situs yang sukses. Situs belanja online dengan demikian memainkan peran penting dalam e-commerce dan menciptakan kenyamanan dalam kehidupan satu miliar orang yang hidup di seluruh dunia.
